Saviez-vous que 94 % des consommateurs seraient prêts à mettre fin à leurs relations avec une marque si le marketing n’était pas pertinent ? Face à cette réalité, vous vous demandez peut-être s’il est vraiment possible de proposer des expériences personnalisées à tous les clients, à chaque point de contact.
Avec Adobe Campaign et Microsoft Dynamics 365, c’est possible.
En suivant les interactions tout au long du parcours client et en les reliant à un seul profil intégré, vos équipes commerciales et marketing peuvent désormais synchroniser et exécuter des campagnes personnalisées, synonymes de fidélisation.
Pour en savoir plus, lisez le livre électronique gratuit de Microsoft et d’Adobe intitulé « Cinq grandes lacunes commerciales et marketing et les moyens de les combler ». Ce guide complet, qui contient des conseils de spécialistes et des e-séminaires instructifs, vous aidera à combler cinq lacunes courantes et à :
- transformer votre expérience client grâce à la personnalisation ;
- aligner les ventes et le marketing via un ensemble de pratiques partagées ayant démontré leur capacité à développer les marques, le chiffre d’affaires et les profits.